مدير إدارة علاقات العملاء في القاهرة مصر

ملخص الوظيفة: مدير إدارة علاقات العملاء في القاهرة مصر

تعلن شركة Staff Arabia عن فتح باب التقديم لشغل شاغر مدير إدارة علاقات العملاء في القاهرة مصر. يهدف هذا الدور المتميز إلى استقطاب أفضل الكوادر المهنية لتعزيز بيئة العمل وتطوير الأداء المؤسسي بفعالية. يتضمن التقديم على فرصة مدير إدارة علاقات العملاء في القاهرة مصر العمل ضمن بيئة مشجعة تعزز الابتكار وتدعم النجاح المهني المستدام للجميع. قيادة استراتيجية CRM وتحسين رحلة العملاء واستراتيجيات الاحتفاظ بالقاهرة. تلتزم الشركة بتوفير منصة احترافية تضمن تحقيق التميز والتفوق المستمر لكافة أعضاء الفريق وتطوير مهاراتهم الإبداعية.

المسؤوليات والمهام

يتولى الموظف المسؤول عن مدير إدارة علاقات العملاء في القاهرة مصر مجموعة من المهام والمسؤوليات الأساسية المحددة في النقاط التالية بكفاءة ودقة عالية:

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات CRM وبرامج الولاء.
• تحليل بيانات رحلة العملاء وشرائح المستخدمين باستخدام Power BI.
• قيادة مشاريع الأتمتة التسويقية لزيادة نسبة الاحتفاظ.
• المتابعة والتنسيق المستمر مع كافة الأقسام لضمان تحقيق الأهداف المسطرة في الوقت المحدد.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يشترط للتقديم على هذه الوظيفة توافر المؤهلات والخبرات الأساسية الآتية لدى المتقدم:

• خبرة أكثر من 5 سنوات في مجالات CRM وتجربة العملاء.
• إتقان أدوات تحليل البيانات مثل Power BI وExcel وSQL.
• إتقان مهارات التواصل باللغتين العربية والإنجليزي شفهياً وكتابياً مع القدرة على العرض الاحترافي.

المهارات التقنية والشخصية

يتطلب هذا الدور الامتلاك الشامل للمهارات التقنية والشخصية السلوكية التالية:

• قيادة المشاريع وإدارة فرق العمل المتعددة التخصصات.
• تطوير برامج إعادة الاستهداف وأتمتة التسويق.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات الصائبة والعمل الجماعي تحت ضغط العمل.

مميزات الانضمام لفريقنا

تقدم شركة Staff Arabia للموظفين بيئة عمل محفزة ومجموعة من المزايا والتسهيلات التنافسية:

• عمل هجين مرن (5 أيام بالموقع + 1 يوم عن بعد).
• حزمة رواتب ممتازة وفرص تطوير وظيفي.
• بيئة عمل مرنة وتدريب مهني مستمر لدعم التطوير والنمو المهني المستدام.

خطوات التقديم

إذا كنت ترغب في الانضمام لفريقنا، ندعوك للبدء لاتخاذ الخطوة الأولى الآن. قدّم الآن بإرسال سيرتك الذاتية إلى marwa.ayman@staffarabia.com. الحصول على شاغر مدير إدارة علاقات العملاء في القاهرة مصر يمثل فرصة استثنائية لبناء مستقبل مهني زاهر ومستقر.

استكشف المزيد على RemotelyIn

• جميع الوظائف: https://remotelyin.com/jobs.php
• مساعد الوظائف: https://remotelyin.com/job-copilot.php
• أدوات الباحثين عن عمل: https://remotelyin.com/tools.php